Els vídeos són avui una de les principals eines de comunicació a Facebook. Els algoritmes que regeixen la plataforma, afavoreixen els posts que contenen vídeos i els distribueixen a més seguidors que qualsevol altre tipus de contingut. Apareixen a més murs, el que afavoreix la seva viralitat. Però no tots els vídeos tenen el mateix potencial, ni tots tenen el mateix impacte. La dinàmica d’una plataforma social com Facebook, en què la major part dels seus usuaris n’utilitzen la versió mòbil, obliga a adaptar els continguts a aquestes plataformes. Continue reading
Author Archives: admin
Tuits de 280 caràcters
Arriba una nova revolució a Twitter. Alguns dels usuaris de la plataforma ja han pogut fer servir els missatges de 280 caràcters. Uns tuits que es preveu que arribin cada cop a més gent i d’aquesta manera trencar el límit de 140 caràcters que van imposar els seus creadors, a l’inici de la plataforma de microblogging. Continue reading
711 milions de e-mails objectiu d’un malware: els teus?
Un investigador, en seguretat dels Països Baixos, ha descobert un catàleg de 711 milions de comptes d’e-mails robats, associat a un robot “spammer”. L’spam és una de les xacres més importants d’internet, que fa que rebem cada dia nombroses publicitats no desitjades de productes o serveis. Com també ho és el phishing que ens envia e-mails per enganyar-nos i recuperar contrasenyes dels nostres comptes, o bé estafar-nos. Són els principis utilitzats per aquest robot anomenat Onliner Spambot, que envia un malware, o programari maliciós, anomenat “Ursnif” que li ha permès recopilar encara més informació dels comptes que ha infectat i així poder enviar encara més spam. Continue reading
Com fer un bon ús del #Hashtag?
El hashtag va nàixer a Twitter el 23 d’agost de 2007 de la mà de @chrismessina que va proposar utilitzar el símbol # per agrupar temàtiques. En 10 anys ha conquerit els usuaris de xarxes socials i el # continua vigent, fins al punt que, de vegades, les marques, les empreses i els usuaris en fem un ús exagerat. Massa Hashtags maten el Hashtag. Continue reading
10 missatges d’absència originals per les vacances
Cada any, quan arriben les vacances d’estiu, moltes persones preparen acuradament – o no- el missatge d’absència que enviaran com a resposta automàtica als e-mails, tant interns com externs, que els arribin durant aquest període de descans.
La vostra pàgina a Facebook perd seguidors?
Aquest passat mes de gener, l’Institut Bridge Ratings va fer un estudi entre els usuaris de Facebook als Estats Units. Els resultats diuen que els joves utilitzen menys la xarxa social que en anys anteriors. De fet, entre 2012 i 2017, ha anat creixent el nombre d’usuaris de Facebook que semblen cada vegada menys satisfets amb la xarxa social.
Amb més de 200 milions d’usuaris als Estats Units, Facebook està experimentant una petita baixada en el nombre de connexions, en particular, a causa de la política i la publicitat cada vegada més present en la xarxa. Els usuaris de totes les edats han afirmat que els missatges de Facebook relacionats amb les eleccions presidencials americanes només han fet que augmentar la sensació de toxicitat de Facebook.
Tant és així, que la proporció de “unfriending” (suprimir algú dels teus contactes o donar-te de baixa d’una pàgina) ha anat creixent de manera important des d’abril de 2016. Un fet que s’ha de posar en correlació directa amb l’augment d’usuaris que des d’aleshores estan utilitzant altres xarxes com Instagram o Snapchat.
El canvi més significatiu el trobem en la franja d’edat entre els 35-44 anys: l’any 2012 el 25% d’aquests usuaris declaraven no utilitzar massa Facebook, i el 2017 aquesta proporció ha pujat fins al 41%. En canvi, entre els nadius digitals, aquesta proporció només ha passat del 31% al 35%.
Amb més de la meitat dels usuaris americans utilitzant Facebook en els dispositius mòbils (53,8%), Facebook ha aconseguit mantenir una bona part de la seva audiència gràcies a innovacions com Facebook Live o les Stories.
S’estima que els propers 4 anys hi haurà prop de 13 milions de nous usuaris americans a Facebook, el que marcaria una baixada de ritme del creixement experimentat fins ara, que passaria del 2,7% al 1,3%. Però també hi ha un fet important a ressaltar, i és que la meitat dels nous usuaris, seran majors de 65 anys.
Totes aquestes dades ens han de servir per poder entendre el que empeny als usuaris de Facebook a fer un m’agrada o no a una pàgina, però també per entendre també el que pot portar a d’altres, a qui abans els hi havia agradat, a fer un unlike i marxar. Entre les 3 raons més citades que porten als usuaris a marxar estan:
- Una freqüència massa alta de posts
- Una orientació d’aquests posts massa enfocada a la venda i la publicitat
- Uns continguts massa repetitius i avorrits al cap d’un temps.
Per no perdre seguidors en un pàgina, mantenir-los o fins i tot incrementar-los és doncs molt important conèixer i analitzar l’audiència a la qual la pàgina es vol adreçar.
Els teus seguidors no han fet like per seguir una finestra virtual que només ofereix publicitat dels seus productes, sense més. S’han d’oferir els continguts que més s’acostin als seus interessos, amb moderació en la freqüència i renovant regularment els missatges, tot guardant un màxim d’originalitat i de compromís. L’acompliment d’aquesta senzilla regla serà, sens dubte, cada vegada més important, en el futur, per l’èxit d’una bona pàgina a Facebook.
Vols que t’ajudem a definir la teva estratègia a les xarxes?
Andorra i les Xarxes Socials 2017
Enguany, un cop més, i per 6è any consecutiu , tornem a analitzar les dades i l’impacte sobre xarxes socials que fan referència al nostre petit país. Actualitzem l’estudi de 2016, amb noves dades i noves perspectives, per seguir estudiant l’evolució durant el 2016 de les xarxes socials a Andorra.
Segons Facebook, al gener de 2017, hi havia 46.500 persones que deien ser residents a Andorra, donades d’alta en aquesta xarxa, davant les 39.300 que hi havia al gener de 2016 i les 38.000 del gener de 2015. Això suposa un increment absolut del 18,3% en un any i representa, a gener de 2017, un 67,7% de la població d’Andorra en comparació al 57,6% de penetració el 2016, i per tant, un increment relatiu del 10,1%.
2 de cada 3 “andorrans” estan a Facebook! [Tuiteja]
Si analitzem les dades per franges d’edat, tenim la següent distribució de la penetració de Facebook en la societat andorrana.
|
13-24 Anys |
25-34 Anys | 35-44 Anys | 45-54 Anys | 55-64 Anys |
+65 Anys |
|
|
2017 |
78.0% | 114,3% | 85,4% | 66,0% | 41,9% | 19,1% |
| 2016 |
82,8% |
88,3% |
68,9% |
52,6% |
36,4% | 15,8% |
| 2015 |
87,1% |
87,0% | 65,7% | 50,5% | 33,2% |
14,0% |
| 2014 | 98,3% | 82,4% | 58,0% | 42,6% | 25,7% |
6,4% |
Si l’any passat semblava que hi havia una tendència a l’estancament, aquest any hi ha hagut un nou creixement de Facebook a Andorra, amb increments molt significatius, en particular, entre les franges d’edat de 25-34 i de 35-44 anys. Els creixements relatius per aquestes franges d’edat són del 26% i del 16,5% respectivament. La dada percentual dels 25-34 anys és superior al que les estadístiques de població ens marcarien, cosa que pot significar que una part dels usuaris de Facebook, probablement els més joves, no indiquen la seva edat real i es posen uns quants anys de més. També és molt notable l’increment relatiu del 13,4% per la franja dels adults 45-54 anys.
Evolució de la població present a Facebook
Els adults entre 55 i 64 anys i els de més de 65 anys continuen creixent moderadament amb increments del 5,5% i del 3,3% respectivament: les formacions gratuïtes que s’imparteixen des de diverses entitats, milloren l’adopció de les xarxes en aquestes franges d’edat. Continua sent molt notable el decreixement, per quart any consecutiu, del 4,8%, per a les persones entre 13 i 24 anys, que fa que passi a ser ja, únicament, la tercera franja més representada a Facebook quan era la més popular fa només 2 anys. En xifres absolutes, la franja amb més usuaris continua sent la de 35-44 anys (12.400) seguida de la franja de 25-34 anys (11.200).
Per gèneres obtenim un 50,5% d’homes i un 49,5% de dones, amb un índex de penetració del 68,4% per les dones i del 67,1% pels homes.
L’ús dels dispositius mòbils és molt alt entre els usuaris “andorrans” de Facebook, passant d’un 78% a principis de 2014 a un 90,5% al 2015, un 93,8% al 2016 fins a un 92,5% a data d’avui. Això representa uns 43.000 usuaris de Facebook al mòbil, un 59% dels mòbils de contracte o pre-pagament que existeixen a Andorra. Els mòbils de Samsumg són els majoritaris entre els andorrans amb un 33,1% d’usuaris, seguits dels d’Apple amb un 19,45%.
Les 5 pàgines amb més seguidors d’Andorra a Facebook són: Andorra Antiga (10.633), Vallnord (10.544), Rolloid (10.231), Busco Andorra (10.045) i RTVA Andorra (9.805).
Facebook continua sent de llarg, la xarxa social amb més penetració al nostre país, Instagram (propietat de Facebook) és la segona millor posicionada, ja que hi trobem uns 22.700 usuaris d’Andorra, un 33,1% de la població, amb una penetració majoritària entre les franges d’edat més joves que van dels 13 fins als 34 anys.
| 13-24 Anys | 25-34 Anys | 35-44 Anys | 45-54 Anys | 55-64 Anys | +65 Anys | |
| 2017 | 59,3% | 61,2% | 40,0% | 26,5% | 11,2% |
3,6% |
Linkedin i Twitter
Linkedin la segueix amb 21.875 professionals registrats, el que s’acosta al 50% dels assalariats donats d’alta a la CASS i més d’un 41% de la població entre 18 i 65 anys. Twitter segueix a una certa distància amb uns 9.660 comptes de microblogging actius, un 14% de la població.
Navegació i Cercadors
El dispositiu més utilitzat pels andorrans per accedir a les xarxes és l’ordinador, amb un 61,93%, seguit del mòbil amb 29,65% i la tauleta, amb un 8,41%. Aquestes dades contrasten una mica amb la tendència mundial on el mòbil ha sobrepassat l’ordinador amb un 49,73% d’utilització versus un 45,23%, però estan molt properes a les dades globals europees.
Pel que fa als navegadors, Chrome continua sent el líder a casa nostra, amb un 54% d’utilització en ordinadors i un 50,3% en mòbils. El segueix Safari amb un 24,1% en ordinadors i 38,6% en mòbils, davant de Firefox (13,6% en ordinadors) i Internet Explorer, que segueix perdent adeptes. Està al quart lloc, amb un 5,13% en ordinadors.
Google continua sent el cercador preferit dels andorrans amb un 95,7% de les recerques realitzades, per davant de Bing, amb un 2,3%, i Yahoo amb un 1,5%.
Les xarxes socials formen part del dia a dia de la gran majoria de la gent. Són més que simples opis d’anuncis multimèdia. Les empreses que no es vulguin quedar fora d’aquesta nova realitat, també han de ser-hi presents i tenir cura de la seva comunicació a través d’aquests canals.
Fonts: Facebook.com, Statscounter.com, Estadistica.ad, Linkedin.com, Socialbakers, Audiense
Google presenta MEET, el seu sevei de vídeoconferencia per a professionals
Google ha presentat el seu servei de missatgeria i viídeoconferencia per a professionals MEET, molt inspirat pel Hangout, el servei que ja existia adreçat al públic en general. MEET permet fer les vídeo reunions en HD, cosa que no és cap novetat original però si que cobreix un nínxol pel qual no existia fins ara cap solució òptima. Continue reading
7 Tendències a les Xarxes socials per 2017
2017 és un any que ha començat amb molta activitat a les xarxes i amb l’actualitat molt present. A Twitter, les piulades de Donald Trump marquen quotidianament l’actualitat, i les eleccions o els debats polítics de molts països del nostre entorn també es viuen intensament a les xarxes. Cada dia més, aquest món que s’anomenava noves tecnologies o 2.0 s’ha integrat al dia a dia de tothom. Et volem presentar algunes de les grans tendències que arriben amb el 2017. No són exhaustives, i pots dir-hi la teva, com sempre, mitjançant els comentaris. Continue reading
Les pàgines de Facebook canvien de look
Des de fa uns dies, Facebook està canviant el look de totes les pàgines i això implica novetats importants en l’ordre dels continguts. Ara, per arribar a les noves publicacions d’una pàgina, els usuaris han de baixar, baixar i baixar una, i una altra vegada. I tot plegat, perquè ara -per defecte- hi ha moltes més coses com les fotos i els vídeos, abans no arribes a les darreres publicacions.
Hores d’ara, no totes les pàgines estan afectades per aquests canvis, però a la llarga sí que s’aniran actualitzant amb aquest nou format. Si aquest és el cas de la teva pàgina, i no t’agrada com queda, t’ensenyem com reorganitzar-la al teu gust:
- Visita la teva pàgina
- Al menú de l’esquerra, fes clic a “Administrar pestanyes”
- Localitza la pestanya de Publicacions i col·loca-la en la part superior de la llista.
Això és tot!
Un cop realitzada aquesta senzilla modificació, les últimes publicacions de la pàgina es col·locaran abans de les fotos i vídeos. No obstant, només unes poques publicacions es mostraran primer. A continuació, veuràs els blocs d’imatges i vídeos, i potser també els teus pròxims esdeveniments de Facebook i avisos relacionats amb el teu negoci, abans de la resta de les teves publicacions. Aquesta solució no permet recuperar l’estructura anterior, però millora la distribució de la pàgina.
Hi ha altres solucions per a tenir accés a totes les teves publicacions :
- Fes clic a Publicacions en el menú de l’esquerra
- Accedeix amb una URL com aquesta: www.facebook.com/pg/digui.ad/posts/
També cal destacar que Facebook està desplegant les plantilles de pàgina (templates).
Estan disponibles per a certes pàgines, just per sobre de la llista de pestanyes, en la part d’administració (fent clic a l’opció Administrar pestanyes a la teva pàgina, o accedint a la configuració, i després a Edita pàgina).
Aquestes plantilles estan dissenyades només per a determinades categories i optimitzades en funció del tipus de pàgina. Permeten una configuració més ràpida i més adequada en funció de quina sigui la seva utilització.
Si en vols saber més, contacta’ns i t’ho expliquem fil per randa.